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ママテク(@mamateku)ライターのりっくんママです。
離乳食スタートを機にオイシックスを始めた我が家。
注文アプリもすごく使いやすいし、届く野菜もとっても新鮮で美味しい！
離乳食に便利な食材もたくさんあって、とても満足していたのですが、全く不満がなかったわけではなく…（不満の内容はこのあとまとめてかきます）
そんな中、先日子供を連れて歩いている時に「コープデリ」の営業さんに話しかけられたことがきっかけで、コープデリも試しに使ってみることに。
オイシックスユーザーの私が「コープデリ」を試してみて感じたコープデリのメリット、デメリットや、結局その後どちらをメインで利用しているかなどを書いてみようと思います。
最後にまとめとして「コープデリ向きなのはこんな人、オイシックス向きなのはこんな人」という目安をまとめています。
そもそもオイシックスって何？という人はこちらをご参照ください
パッと読むための目次
私が感じていたオイシックスの不満とは？
とっても便利で、届く食材はどれも美味しくて、おおむね大満足だったオイシックスなのですが、個人的に「ちょっとここが使いにくいな…」と感じていた点がいくつかありました。
1.クロネコヤマトのクール便で届くので留守に出来ない
一番の不満だった点はこの宅配方法でした。
オイシックスはクロネコヤマトのクール便で届くので、日時指定が出来るのはとっても便利なのですが、万が一不在にしてしまうと再配達依頼をしなければなりません。
届いたその日に調理するはずだった食材も、授乳などのタイミングとかぶり受け取れなくて、結局走ってスーパーに買いに行くハメになったこともしばしばありました。
一応オイシックスフレッシュ便という独自配送システムも一部のエリアのみ実施していて、そちらの配送の場合は、留守時の留置サービスもあります。
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我が家もその対応エリア内に入っているのですが、そのクーラーボックスは5時間程度しか保冷がきかないのだそうです。
私は働いているため、家に帰ってくるのはいつも18時ごろ。
そうすると、13時より前にもし食材が届いてしまった場合には、家に帰る頃にはクーラーボックスの中身がドロドロ…という状態になりかねません（※7～17時の間にお届けされるようです）
この留置サービスが使えないという点が私にとって最大の不満でした。
またオイシックスに加入した当初はクロネコヤマトに20～21時の時間指定があったのですが、その後、その枠が19～21時に変更になってしまいました…。
18時に帰宅して19時頃というとちょうど息子がご飯を食べ終わってお風呂や寝かしつけの時間。
お風呂や寝かしつけの真っ最中に「ピンポーン」とクロネコヤマトがやってくることもあって、慌てることも結構ありました…。
食材をその日に受け取るために、どんな時でもインターホンの対応をしなければならないというのは結構プレッシャーに感じます。
2.ダンボールの処理がめんどう
オイシックスはクロネコヤマトのクール便で、大きなダンボール箱に入って届きます。
このダンボールの処理が地味にめんどくさいですし、ダンボールのゴミ出しの日まで置いておかなければいけないので場所を取ります。
これも留置サービスが使えれば解決できるのですが…
3.欲しい食材がないときもある
最近は野菜の価格高騰の影響からなのか、これが欲しいという野菜が品切れということが結構あります。
あと調味料系に関しては品揃えはあまりよくないです。
例えば、料理酒がない、油がない、ってなった時はオイシックスには欲しいものが売ってなくて、結局スーパーに行かなければならなかったり…。
オイシックスは無添加食品や無農薬野菜など、販売している食材の品質に強いこだわっているがゆえに、欲しいと思ったものが探してみると1つも売っていないということも結構あります。
オイシックスで販売している食品はとても信頼出来ますし、どれも安心して買えるのですが、そのこだわりが仇となり、品揃えの悪さにつながっていると感じます。
オイシックスにはない、コープデリの魅力って何？
このようにちょっとだけ不満を感じながら利用していたオイシックスでしたが、コープデリの営業さんの話を聞いてみると、
オイシックスにはない、コープデリの魅力についてまとめてみました。
1.留置が出来る！
コープデリ加入の決め手はなんといっても「留置」が出来るという点でした！
配達時に留守だった場合、家の前などの所定の位置にクーラーボックスをおいてその中に食材を置いていってくれるのです。
小さな子供がいると、家に居ても寝かしつけや授乳のタイミングと重なり、受け取れないこともあるかと思います。
小さな子供がいる家庭にとって、留置が出来るという点はとても助かりますよね！
コープデリの営業さんいわく、コープデリ利用者の7～8割くらいが不在で、この留置サービスを利用しているのだとか。
それだけ多くの人が利用しているのだから、保冷時間もきっと大丈夫なんだろうと確信が持てました。
実際に加入後、利用してみましたが夜帰宅した後でもしっかり保冷が聞いていて、全く問題ありませんでした！
この点は私が一番オイシックスに不満を感じていたところだったので、とても便利でいいなと思いました。
2.子育て世帯は配達手数料が0円に！
コープデリの魅力は「子育て世帯は配達手数料が優遇される」という点。
今年の1月で少し内容が変更になってしまいましたのですが、母子手帳取得～子供が1歳になるまでは配達手数料が利用金額がいくらであっても0円になります。
そして1歳以降は、3300円（税込）以上の利用があれば配達手数料が0円、3300円（税込）未満は180円となります（以前は小学校入学まで0円でした。）
1歳以降については購入金額の条件付きとはなってしまいましたが、配達手数料が0円というのはとっても有り難いですよね！
仮に3300円未満だったとしても、配達手数料が180円というのはかなり安いと思います。
1歳未満までの間は特に買い物にでかけにくい時期だと思いますので、助かりますよね！
3.品揃えが多い
オイシックスと比べると品揃えはかなり多いです。
オイシックスはほぼ食品しか売っていませんが、コープデリでは洗濯洗剤などの日用品も買えますし、普通のスーパーに置いてあるようなおなじみの調味料、ヨーグルト、食パン、お菓子なんかも買えたりします。育児に必要な紙オムツなども売っています。
ただ普通のスーパーにあるような食品はチョロチョロあるという程度で、基本的にはコープブランドの食品が多いな～という印象です。
「普通のスーパーに置いてある食材を買いたい！」という人は普通のネットスーパーのほうがいいかもしれません。
実際に加入してわかった、コープデリの残念な点は…
コープデリの留置サービスや、配達手数料の安さ、品揃え数にひかれて加入してみましたが、実際に加入して使ってみると残念な点もいくつか見えてきました。
1.クレジットカード払いが対応していない
いざ加入しようとした際に「クレジットカード決済が出来ない」ことが判明…
コープデリはなんと口座引き落とししか対応していないようなんです。
毎月5日に前々月21日～前月20日までの利用分が口座から引き落としされるようなのですが、その引き落とし日も変更することは出来ないようです。
2.注文締切日が早すぎる…
そしてもう一つ残念だった点が「注文締切日がとにかく早すぎる」という件。
コープデリでは毎週何曜日の配送になるかは、エリアによって決められていて、その曜日はこちらでは決められないシステムになっているんです。
我が家のエリアは毎週木曜日の配送になるのですが、毎週木曜日に届く食材を前週の土曜日の午前2時（深夜）までに注文しておかなければならないのです。
深夜は寝ているので、ざっくりいうと金曜日の夜に注文が確定し、その食材が次の週の木曜日に届くということになります。
我が家では毎週末に1週間分の離乳食ストックを作っているのですが、そうすると金曜日までにその次の週末に作る離乳食ストックの献立を考えておかなければならないのです。
これがなかなかタイトスケジュールで厳しいと私は感じました…。
ちなみにオイシックスの場合は、お届け日時は自分の好きに決めることが出来ます。
我が家のオイシックスは金曜日の夜に届くように設定していますが、その場合は水曜日の朝10時までに注文をしておけばOK。
いつも火曜日の夜に週末作る離乳食の献立を考えて、注文を入れるようにしています（締切は受け取り曜日によって異なります）
コープデリは締切日がとにかく早く、そこがかなり大変だと感じました。
例えば、毎日食べるヨーグルトやパンなど、毎週必ず決まった食材を届けてもらう、という使い方ならアリなのかもしれませんが、献立を考えて必要な食材を買いたいという人にはちょっと使いにくいかもしれませんね。
3.注文していないと営業電話が入る
そして、しばらく注文をしないでいるとコープデリから営業電話がかかってくることもありました。
日中は仕事で出られないことが多いため、いつも留守電に入っていますが、電話が鳴る度に「保育園からの呼び出しか…？」とヒヤヒヤしてしまいました（汗）
日中だけでなく、夕方の時間帯や夜の時間もかかってきたことがあります。
保育園お迎え以降の夕方～夜の時間は、ご飯→お風呂→寝かしつけと怒涛の忙しさなので、ちょっと今は勘弁して、、、という時にかかってくることも。
あとメルマガもちょっと多いと感じます。
営業は電話やメールでかなり力を入れているイメージです。
4.チラシの枚数が多すぎて見れない
加入する前はちょっと楽しみにしていたコープデリのチラシ。
我が家は新聞をとっていないので、チラシを見る機会がめったになく、子供が寝たあとにゆっくり見ようと楽しみにしていたのですが…
コープデリのチラシって商品数がかなり多いので全部に目を通すのがとても大変。
それも毎週毎週、ポストに投函されているので、「あぁ、またコープか…」とだんだん見なくなってしまいました。
一応クーラーボックスの中に入れておけば次の配送の時に不要なチラシは回収してくれるそうなので、ゴミは出なくてその点はいいのですが。
5.注文アプリが使いにくい
コープデリの注文はwebサイトではもちろん、スマホアプリでも注文することが可能です。
ですが、このアプリ、手元にあるチラシで注文番号を確認しながら入力するのは便利なのですが、例えば「きゅうり」などという風に検索することが出来ないのです…！
カテゴリーを選んで「次へ」を押しながらきゅうりを探さなければならないんです。
過去の注文履歴も見れませんし、オイシックスの快適なスマホアプリに慣れているせいか、使い勝手がちょっと悪く感じました。
結局このスマホアプリでの注文に慣れず、注文をする時はパソコンからするようにしています。
アプリで簡単に注文したい、と考えていた私にとっては残念でした。
6.クーラーボックスが場所をとる
これまで散々、留置サービスが便利だとかいっておいてアレですが（笑）
クーラーボックスが結構大きいので、玄関先で場所を取ります。
1人で通る分なら全然良いのですが、子供を抱っこしてベビーカーをかかえて玄関に…なんてシーンではちょっと邪魔に感じるときも正直あります…。
留置してほしいとか言っておいて、わがままですよね…（笑）
でも、デメリットかなぁと感じる人もいると思うので一応挙げておきました。
オイシックス VS コープデリ。結局どちらをメインで使ってる？
コープデリの留置サービスはとっても便利で魅力的だったのですが、やはり注文締切が早すぎるのは私個人的には致命的でした…。
注文締切に間に合わない日が続いてしまい、だんだんとコープデリを使わなくなってしまいました。
もう少し注文締切が遅ければいいな～と思うのですが。
あとクレジットカードが使えないのも地味に残念でした。
というわけで、我が家ではやっぱりしばらくはオイシックスを愛用することとなりそうです。
まとめ
以上、オイシックスとコープデリ、両方使ってみた私の正直な感想でした。
我が家では結局コープデリに完全移行はせず、オイシックスを使い続けるという結論になりましたが、もちろんコープデリが悪いというわけではないです。
オイシックス、コープデリ両方とも、非常に便利なサービスであることには変わりないです。
あとはサービス内容を比較しながら、自分の希望にあっている方を選べばいいと思います。
両方利用してみて私が感じた「コープデリに向いている人」「オイシックスに向いている人」をまとめてみましたので、参考にしてみてください。
- 留置サービスは絶対外せない
- 毎週買う食材はさほど変わりがない
- 口座引き落としでも全然OK！
- チラシ読むの苦じゃない、むしろ好き
- 無添加・無農薬が好き
- しっかり献立を決めてから買い物をしたい
- お届け日時は自分で決めたい
- 支払い方法は自分で選びたい
- 留置サービスはなくても平気
- 注文サイトやアプリは使いやすいほうがいい
こんな感じかなと思います！
かなり個人的な感想レポですが、なにか参考にしてもらえると嬉しいです。
まだ食材の宅配サービス利用したことがない人は、とっても便利ですのでぜひ使ってみてくださいね。
ちなみに、私が使っているオイシックスに関しての感想レポートはまた別記事でまとめています。
「離乳食でこんなオイシックスの食材を使ってます」というのもたくさん載せていますので、良かったらそちらもチェックしてみてくださいね。
今後も宅配食材サービスは色々試してみようと思っているので、使ったらまた感想レポートを書いてみたいと思います。
